O Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil (CAU/BR) decidiu submeter à consulta pública a minuta de termo de referência relativo à futura licitação de serviços de contact center.
A licitação visará prover atendimento especializado aos arquitetos e urbanistas de todo o Brasil e a todos os interessados nos serviços disciplinados pelo Conselho, por meio de diversos canais de atendimento, tais como telefone, chat e e-mail e o Canal da Ouvidoria.
A consulta foi aberta dia 20 de março de 2017. Os interessados poderão encaminhar sugestões e comentários até 19 de abril de 2017, clicando aqui.
