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Consulta Pública: licitação de serviços de contact center

O Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil (CAU/BR) decidiu submeter à consulta pública a minuta de termo de referência relativo à futura licitação de serviços de contact center.

 

A licitação visará prover atendimento especializado aos arquitetos e urbanistas de todo o Brasil e a todos os interessados nos serviços disciplinados pelo Conselho, por meio de diversos canais de atendimento, tais como telefone, chat e e-mail e o Canal da Ouvidoria.

 

A consulta foi aberta dia 20 de março de 2017. Os interessados poderão encaminhar sugestões e comentários até 19 de abril de 2017, clicando aqui.

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